退款说明

发布时间:2016-01-10 16:01:28

在办理退款前,请确保您的商品符合退货政策。如果售后人员同意了您的退款申请,退款将按照原路径退回。

邮费退还说明

退货原因 发货邮费 寄回邮费 备注
客户自己的原因 客户承担 客户承担 一律不接受客户的到付邮件或者平邮邮件。
物流配送、第三方不可抗力、帕希姆免税商城自己的原因 帕希姆免税商城承担 帕希姆免税商城承担 寄出邮费按照商品价格比例分摊。用户退回的邮费将返还到用户的账户。

默认的包邮商品在退货时也存在邮费的情况,退货时将分解邮费(邮费为 ¥45/kg)和关税(关税依照海关的关税税率表确定)以及商品费用,若因为帕希姆网上商城自身的原因导致的退货,一个包邮包裹中存在多个商品,其中的某一个商品退款,则邮费不予退还,只退还除去运费的本身商品价值和关税(若存在关税)。

举例说明:

如果您购买了价格150元的一个包邮保税的订单包裹(当中包含有3个同型号的商品),其中的某一个商品因为物流或者不可抗力、帕希姆网上商城自己的原因导致的退货。

则其中的某个商品退货时,退还的商品费用 = (商品订单总价格 - 邮费单价 × 重量) / 商品数量

即退还的商品费用 = (150 - 45×1)/ 3 = 35元

客服经审核后不影响二次使用和销售,将在3~7个工作日内将款项退还至顾客的帕希姆会员中心余额,顾客随时可以申请提现。

如果因为物流或者不可抗力、帕希姆免税商城的原因,您将订单不分割的整个退回,商品经客服审核不影响二次使用和销售,则在客服确认收货后将款项返还到您在帕希姆网上商城中的账户余额。

关税退还说明

退货原因 关税
客户自己的原因 不退还关税
物流配送、第三方不可抗力、帕希姆网上商城自己的原因 如已缴纳关税,退还关税

举例说明:

在帕希姆网上商城原因或者物流问题导致的退货情况下,如果您购买了价格100元的商品A,和价格50元的商品B,A商品关税为50元,B商品关税为25元,超过了关税免征 额50元。

则A商品退货时,退还的关税=50元

B商品退货时,退还的关税=25元

优惠券退还说明

目前林德帕希网上商城上能使用的优惠券包括三种类型:满减优惠券,无门槛优惠券和直接抵扣类现金券。在进行售后退款时,两种类型的优惠券优惠的金额将不予退还。

在线咨询

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  • 帕希姆网上商城      15:00:31

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